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收到的對照品包裝上寫著存儲條件是4℃，可是你們沒有進(jìn)行任何保護(hù)，用普通的包裝箱直接發(fā)貨給我，這種產(chǎn)品是不是已經(jīng)變質(zhì)了？是不是應(yīng)該給我退換貨？

解答：對照品、標(biāo)準(zhǔn)品包裝上的儲存溫度是長期保存的溫度條件，不是指運(yùn)輸條件。一般情況下，對照品在短期穩(wěn)定性考察的時候，會對該化合物超低溫和超高溫條件下（-20℃和50℃）分別進(jìn)行連續(xù)12天穩(wěn)定性監(jiān)測，證明在這個條件下是穩(wěn)定的。如果不符合以上條件，我們會采取干冰運(yùn)輸以保證對照品的量值準(zhǔn)確！

東莞市景源實(shí)驗(yàn)科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、全球營銷為一體的綜合型高科技企業(yè)，憑借良好的信用、可靠的質(zhì)量快捷的物流與專業(yè)的服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)享有很高的聲譽(yù)。現(xiàn)時代理以及代理的全球品牌已有40多個，業(yè)務(wù)遍及中國及海外多個國家和地區(qū)。產(chǎn)品包括：標(biāo)準(zhǔn)品對照品、參比制劑、高純有機(jī)試劑、無機(jī)試劑、生化試劑、分析試劑、金屬有機(jī)催化劑以及實(shí)驗(yàn)全儀器、耗材等800,000余種產(chǎn)品，務(wù)求全面滿足客戶各種實(shí)驗(yàn)檢測需求。